Inicio
Mis datos
Posición global
Recibos
Multas
Objetos tributarios
Domiciliaciones
Mis Expedientes
Fraccionamientos
Calendario fiscal
Mis liquidaciones
Alta de liquidaciones
Anotaciones Registro
Datos Padronales
Solicitudes Registro Electrónico
Notificaciones electrónicas
Mis documentos
Buzón de documentos
Generar Documentos
Portafirmas
Sugerencias, Quejas y Reclamaciones
Volver
datos de la subsección
Finalidad:
¿Qué son?
Una
queja o reclamación
es una comunicación de un mal funcionamiento de los servicios municipales.
Una
sugerencia
es una comunicación de una idea para mejorar el funcionamiento de los servicios municipales.
Las quejas y sugerencias son diferentes de las incidencias en la vía pública y en los edificios
que tienen una vía de tramitación propia.
Respuesta municipal
Tanto si presenta una queja o sugerencia por vía telemática o presencial, el Ayuntamiento deberá comunicar su respuesta en el plazo máximo de un mes.
Si está en desacuerdo con la contestación podrá manifestar su disconformidad en el plazo de 15 días. Si no se contesta en plazo podrá presentar una queja a la Comisión de Sugerencias y Reclamaciones.
Efecto del silencio Administrativo:
No procede
Documentación relacionada:
Solicitud Queja y Sugerencia
Nivel de identificación del solicitante:
Alto:
Certificado digital reconocido y firma electrónica
Alto:
Acceso mediante sistema Clave
Documentos a Presentar:
Documentación
- Solicitud
- Otra documentación (opcional)
- Imágenes (opcional)
Registro Electrónico
Seleccione como desea identificarse:
Con certificado digital
Acceso mediante sistema Clave